Yasal
İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptali ve ürün iade süreçleri hakkında detaylı bilgiler.
1Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicilerin cayma hakkı bulunmaktadır.
Cayma Hakkı Süresi: 14 Gün
Ürünün size veya gösterdiğiniz üçüncü bir kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2Sipariş İptali
Onay Öncesi
Siparişiniz henüz onaylanmadıysa, hesabınızdan ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
Onay Sonrası
Hazırlanma sürecine girdikten sonra iptal için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
Teslimat Anı
Kargoya verildiyse, ürünü teslim almayarak iade işlemini başlatabilirsiniz.
3İade Edilebilir Ürünler
İade Edilebilir
- Ambalajı açılmamış ürünler
- Kullanılmamış ürünler
- Orijinal ambalajında
- Hasarsız ve bozulmamış
İade Edilemez
- Çabuk bozulan gıdalar
- Açılmış gıda ürünleri
- Dondurulmuş ürünler
- Tek kullanımlık ürünler
Son Güncelleme: 11 Ocak 2026
Ana Sayfaya Dön